智慧车场系统介绍

  一、平台架构设计

1．系统架构图

2．平台技术选型

基于 SpringBoot2.1、SpringCloud和SpringCloudAlibaba并采用前后端分离的企业级微服务系统架构，

并引入组件化的思想实现高内聚低耦合并且高度可配置化。

真正实现了基于 RBAC、和 oauth2 的无状态统一权限认证的解决方案，面向互联网设计同时适合 B 

端和 C 端用户，支持 CI/CD 多环境部署，并提供应用管理方便第三方系统接入；同时还集合各种微服务治理功能和监控功能。

基础分布式模块包括：企业级的认证系统、开发平台、应用监控、慢sql监控、统一日志、单点登录、

Redis 分布式高速缓存、配置中心、分布式任务调度、接口文档、代码生成等等

二、产品优势

1．集中管控

各子公司、分公司所属停车场通过互联网，实时将收费数据，进出数据，设备的运行状态传送云平台，实现集团化统一运营、管理。

财务集中管控: 集团财务人员可随时随地查看，对账数据，不需到每个停车场去逐个核对，从而提高管理效率与数据准确性。

运营集中管控：通过云平台，集团物业各级管理人员，可随时随地根据权限实时查看各停车场收费数据，车辆进出数据，从而分析预测车辆进出高峰，做出有效决策，提高物业管理水平。

物业集中管控：云平台支持月租车线上续费，车主公众号自助续费、提高业主的满意度，提升物业的作业效率。

2．无人值守

系统支持电子支付，无感支付，可实现少人化、甚至无人化管理，节省管理成本。

3．提高财务收入

减少值班人员：通过无人值守，节约人工成本。

减少跑冒滴漏等资金漏洞，通过：车辆图片，车辆进出数据上传到云平台，异常放行记录，平台实时监控，可有效减少资金流失，乱收费等现象。通过大数据分析，可有效监控每天的收费数据，通过每天的数据比对，让监管人员及时发现异常数据，并进行异常原因分析，查找结果，减少管理漏洞。

4．车场运营

提高通行效率：支持电子支付，无感支付，可实现无人化管理，不停车出场。

车位数据实时查询：通过云平台，可实时查询临停车，月租车剩余车位信息；

支持月租多位多车：如果月租过期，月租车直接转临停，也在一定程度上增加收入。

减少因计费导致的纠纷：系统支持联动车辆进入时的图片抓拍和车牌提取，等到停车结束的时候，系统能根据车辆入场和出场的时间计算停车时间，杜绝主观因素的干预，避免不必要的纠纷。

5．大数据

系统具有所在范围内所有车辆的信息以及停车偏好，对研究停车行为具有非常大的帮助，对车场改进提供有力依据，并且停车场作为流量入口，具有精准流量的特性，如：24小时通行分析报表，日收费员月报，月收费月报，车位利用率报表等

四、车场物业管理端功能

1．基础信息

（1）车场管理：对车场信息进行维护

a．中心超时时间设置：对手机缴费或者中心缴费设置一个可以免费出场的时长，在改时长内车辆出场不重新计费。

b．数据、图片保存天数：设置系统对进出数据以及图片保存的天数，超过天数的数据自动清理删除。

c．车辆进出是否排队：设置同一通道车辆进出是否启用排队，如果启用了排队同一通道进出未处理完，后面车辆不会自动冲掉前一辆的车信息。注意：不同通道默认排队，不同通道互不影响。

d．军警免费：如果设置了军警免费，军警车辆进出不产生对应的临时费用。如果未设置军警车辆按普通车辆进行收费。

e．临时车免费时间累计：如果启用车辆多次进出的免费时长会累计，累积到超过免费时长时会按停车时长进行算费，如果不启用车辆进出按单次进出的免费时长计算。

f．图片路径：设置系统管理端的图片路径，必须和收费端的图片路径保持一致，如果不同电脑需要给图片文件夹设置共享。

g．月租转临停以月卡身份出入场：月租车过期进出通道口的规则是按月租还是按临时。不管按月租还是临时不影响费用的产生只影响进出的权限。

h．月卡临近过期提醒天数：设置一个天数，当月租即将过期的天数少于等于改数字每次进出播放过期剩余天数。

i．放行备注：可以预设定免费、手动、异常等一些非正常放行的原因，在收费员进行异常放行时可以直接选择原因进行车辆的非正常放行。

j．消费减免：设置不同消费的金额范围进行不同减免的规则，如消费50到100减免5元或2小时或打5折等。

（2）部门管理：对内部部门层级进行管理和维护。

（3）区域管理：对车场中停车的区域进行管理，比如同级别区域分A、B两个区以及嵌套半嵌套车场（地面、地库）通过区域进行划分。

a．车位数：设置不同区域的车位数量、可对应不同区域的出入口单独显示各个区域的车位以及剩余车位。

b．是否收费：设置改区域是否需要收费，如果不需要收费则车辆停放该区域不产生费用，车场可设置不同区域为不同的收费规则。

c．双摄像头是否等待：如果设置为等待，当一个通道有两个相机的时候，一个识别到会等待另外一个相机的结果然后等两个结果都上报选可信度最高的，如果等待时间超过设置的等待时间将不再等待第二个相机的结果。如果两个相机识别区域有重叠建议等待，如果识别区域不重叠不建议等待。

（4）岗亭管理：对收费岗亭进行设置

a．岗亭电脑IP:设置成岗亭电脑的IP地址，如果多个岗亭用同一电脑只要把IP地址都设置成同一个电脑的IP地址即可。

b．是否中心缴费岗：设置成中心缴费岗亭那么该岗亭作为中心缴费处，岗亭下面不再设置通道信息。

c．是否有对讲设备：如果设置有对讲设备需要设置登陆对讲的账号、密码以及IP地址只有用到无人值守的机器人才能试用该功能。

（5）通道管理：对进出通道信息进行维护：

a．进出方向：设置通道的进出方向：进通道、出通道。

b．临时是否允许进出：设置通道临时是否可以进出，如果设置成否该通道临时车不允许进出。

c．开启身份验证：设置通道是否需要进行身份证验证，如果需要车辆进出需要对身份证信息进行验证对比。

d．进出开启模糊识别：如果开启月租车辆识别错误2位任然已月租车进出，该功能只对月租车有效。

e．出入场确认：该功能在车类的基础上针对通道设置车辆进出是否需要确认，如果不勾选那么该车道不管车类是否设置进出需要确认该通道都不需要确认，如果勾选那么已车类的设置为准。

f．黄牌不允许进出：设置黄牌车是否允许进出该通道。

g．蓝牌车不允许进出:设置蓝牌车是否允许进出该通道。

h．通道进出星期规则：可以按星期设置通道启用的时间段（如：潮汐车道），如果不在启用时段内车辆禁止进出。按星期进行循环。

i．通道进出特殊规则：设置指定的日期通道启用的时间段（如：节假日），如果设置了优先级大于星期规则。

j．设备管理：对设备进行增加删除

k．是否抓拍相机：如果设置成抓拍相机该设备不再识别只用来抓拍证件或者抓拍司机及车身照片。

l．是否智能语音：只有带TTS的万能语音板才需要勾选该选项，普通录制语音的控制板不能勾上该选项。

m．余位显示屏：如果勾选则作为余位显示屏，如大门口的大屏余位显示

n．是否包含控制器：如果是使用485需要勾上，如果使用tcp/IP的led控制器那么不需要勾选。

o．是否监控相机：如果设置成监控相机那么该相机不用于识别只用于实时监控用，如：岗亭电脑监控了改通道，如果需要在物业管理中心也同时监控那么物业管理中心的设备需要勾选监控相机。

2．车辆信息

（1）车类管理：对车场中车辆类型进行管理和维护，如：月租、储值、临时车等。

a．进出间隔：设置车类进出间隔时间，如果设置了间隔时间那么车辆进场后间隔时间内禁止出场。

b．续费月金额：设置月租车每月续期的金额，用于车辆续期或手机续期自动填入金额。

c．月租过期规则：可以设置该种车类过期的规则，可设置过期不允许进出和过期进出以临时车的身份进出，如果设置不允许进出该车过期后不自动抬杆，如果以临时身份进出该车停放按临时车产生费用。

d．过期延期天数：设置月租过期可进出的天数，如果设置了天数在月租过期后设置的数值天数内任然可以进出车场。超过数值后按启用月租过期规则。

e．车位占用规则：设置一位多车、多位多车规则，可设置车位占用后禁止进出还是转临停，如果设置禁止进出那么如果车位组内的车停满车位组拥有的车位数量后车位组其他车俩禁止进出，如果设置为转临停那么后来车辆以临时车身份进出停放按临时车收费，如果在占用期间有以月租身份进入的车辆出场那么后来以临时车进的车辆自动转为月租车，且该车辆出场时候只算在场内以临时车停放的时长进行计费。并且在收费端会列出对应详细的情况让收费人员一目了然。

f．线上续费最小月数：设置该类车通过手机续费的最小月数（需要上平台）

g．连续停放转临停：设置一个小时数，当该类车在场内停放的小时数超过了设置的小时数，那么超过的小时数需要按临时车进行收费。

h．重复入、出场：设置该类车是否允许重复出入场，如果设置了允许重复出入场那么就算原来该车有在场记录也能入场入场时间以最后一次入场为准，或找不到入场记录也能正常出场，如果设置了不允许，那么如果该车在系统中有在场记录或该车找不到出场记录则不允许车辆进出。

i．确认入、出场：设置该类车进出场是否需要确认，并可以设置需要确认的时间段，如果设置需要确认那么车辆进出在需要确认的时间段就算产生费用0元也需要收费员手动确认进出场，如果设置不需要确认那么入场自动入，出场如果产生费用为0元也自动放行。

j．进出修改车位：如果勾上修改车位，那么该类车进出场会修改车场车位数量，如果不勾选则该类车进出场修改车场的剩余车位。

k．车牌模糊识别：如果勾选那么车辆出场如果找不到对应的车牌号，系统自动弹出最相近的在场信息（图片、车牌）有收费员模糊匹配。

l．满位可进：如果勾上那么该类车在满位的情况下进出任然不受限制，如果不勾满位后该类车不再允许进场。

m．需要证件抓拍：如果勾上那么该类车进出需要抓拍证件，不勾则该类车进出不需要抓拍证件。

n．需证件对别：如果勾上在需要识别证件的同时匹配识别到的证件和车牌号是否对应，如果对应则放行不对应则禁止进出。

o．忽略首汉字：如果勾上则该类车就算汉字是别错也进行匹配。

p．是否派遣车：该功能需要配合车辆派遣功能，只有设置允许派遣的车类才能在车辆派遣中能选择，否者不能再车辆派遣中选择该类型的车俩。

（2）车型管理：系统车型进行设置比如：小车、大车、摩托车等客户可以根据需求自由增加或删除。

a．相机车型:根据相机识别的车牌颜色自动判断车型，等车辆出场时候自动按照对应的车型进行停车费的计算，小车对应蓝牌、大车对应黄牌、新能源对应绿牌。

b．按时最大限额：设置一个限额，当车辆24小时内收购了限额的数值再进再出将不再进行收费，也可按照自然天进行限制，自然天可设置结束小时，默认为晚上零点。

c．白天黑夜限额：设置白天限额，当白天时段收满设置的额度车辆白天时段内再进再出将不再额外收费，设置黑夜限额，当夜间时段收满设置的额度车辆夜间时段内再进再出将不再二外收费。

（3）收费规则：系统可根据客户需求设置对应的收费规则：24小时制、白天黑夜、自然天、按次、高峰非高峰、节假日等，收费规则灵活多样，还可以已脚本的形式实现万能收费规则。

a．应用区域：用户可根据不同区域设置不同的收费规则，比如地面一种收费规则，地库一种收费规则系统可以根据车辆在地面和地库停放的时长分开算出应缴的费用。

b．车类信息：用户可根据不同的车类设置不同的收费规则：比如临时车、储值车、亲情车等不同类型的收费规则可以设置成不一样。

c．车型信息：用户可根据不同的车型设置不同的收费规则：比如小车、大车、摩托车等不同车型收费不一样且可以和车类以及区域进行组合。

（4）车辆管理：对车场中的车类信息进行维护，并可以对车辆进出通道权限进行管控，对车辆进行续期、暂停、停用的功能进行管理。

a．批量导入：对车辆信息按照系统的格式通过excl批量导入到系统中，导入时候可以选择对应的车类和车型，还可以设置对应通道进出权限。

b．车辆续期：对月租车辆进行续期，续期同时产生对应的续期订单。

c．车辆充值：对储值车进行充值，充值同时产生充值订单。

d．车辆退款：对月租车和储值车进行注销退款，同时产生对应的退款订单。

e．暂停：对车辆进行暂停，并可设置一个暂停截至时间，达到时间后自动启用，暂停的车辆有效期会自动往后延期。

f．停用：对车辆进行停用，停用后有效期不会自动往后延。

g．增加、修改：对车辆信息的车类型、车型、车牌颜色、车牌号码、卡号、车位组、车位数量以及电话、部门、住址和可进出的通道权限等信息进行维护。

h．一位多车、多位多车：如果要设置一位或多位多车，只需要多辆车设置同一个车位组，并且根据实际情况设置对应的车位数量即可达到一位或多位多车。

i．月租申请审核：业主自行通过手机端进行月租申请，物业管理人员可以通过后台对申请的月租信息进行审核和拒绝，审核通过后业主可以自行在手机端进行续期，物业管理人员可以对申请单中的车类、车型等信息进行修改并审核。（需上平台）

（5）黑名单管理：对系统内黑名单进行管理和维护

a．对黑名单车牌号码进行录入，并设置黑名单结束时间，在结束范围内自动以黑名单逻辑进行处理，超过结束范围则不在按黑名单处理。

b．进出方式：可对黑名单设置进出方式包含（不可进不可出、可进不可出、可进可出）。黑名单根据设置的进出规则进行处理。

3．商户打折

（1）商户管理：对商场内商家信息进行管理

a．账号、密码：设置商家登陆账号和密码，账号密码在手机端或者电脑终端进行登陆，登陆后可对指定的车辆进行消费减免。

b．可透支金额：当商户余额为0时，商户仍然可以对车牌打折当打折金额超过可透支金额商户将不能对车辆进行打折。

c．每辆车当日可打折次数：商家对同一辆车打折可根据该数值进行当天最多打折的次数，如果打折次数用完则不能再对同一辆车进行减免。

d．充值：可对商家余额进行充值，商家对车辆进行减免，减免的费用将会从商家进行扣除。

（2）优免管理：针对商家设置不同的优惠规则，同一商家可设置多种打折规则，针对不同车辆可设置不同的减免方式。

a．按时缴费：该规则打折将对车辆进行全面。

b．减免时长：对车辆减免一定的时长。

c．减免金额：对车辆减免一定的金额。

d．按天打折：针对酒店可设置打折的天数，打折天数内重进重出都进行减免。

e．另外规则：按次收费、特定时段按次收费、分时段收费、按收费标准、按票收费、按票指定收费规则打折。

（3）优免二维码：给商家不同规则设置优惠二维码，车主主动扫二维码自主输入车牌号进行打折，打折方式以二维码中的优惠规则进行打折。可设置单次优惠二维码也可以设置团体优惠二维码。

a．优惠规则：给二维码指定要按哪种优惠规则进行优惠。

b．可用次数:设置该优惠二维码可使用的次数，适用于宴会、会议等团体打折场景。

c．有效时间：设置优惠二维码可优惠的期限，二维码能在有效期内给车主扫码才有效。

d．下载二维码：下载优惠二维码并发放给商家。

（4）优免券发放：由物业中心给商家批量制作对应减免规则的二维码，并将二维码打印发放给商家，当车主到商家消费由商家发给车主进行扫码减免，单次有效。

（5）商家优惠报表:通过该报表物业中心可按商家、车牌、时间段查询不同商家打折记录，并可通过该记录和商家进行对账。

（6）商户打折方式：系统具备多种打折方式。

a．电脑端打折：在商家电脑安装消费打折终端，商家通过账号密码登陆对到店消费的客人进行减免。

b．手机端打折：商家通过微信服务号中商户减免用账号密码登陆到手机打折端，对到店消费的客人进行减免。

c．扫码优惠：商家使用物业中心给的打折二维码给到店消费的客人进行扫码，客人自己输入自己的车牌号进行打折。

d．优惠券发放：商家将物业中心制作的优惠券发放给车主，由车主自己扫码自主打折。

e．收费端减免：特殊场景由岗亭收费员在岗亭收费端对车主进行消费减免。

4．访客管理

（1）来访管理：对来访信息进行录入

a．电脑端录入：由物业人员在电脑端录入来访车辆信息，来访信息包含车牌号码、可进出次数、车型、是否收费、开始和结束时间等信息。

b．手机端录入：由业主自主录入来访客人的信息包含车牌号码、可进出次数、开始和结束时间、电话号码等信息。

c．取消：对来访信息进行取消。

（2）在场来访：对在场的来访车辆信息进行查看。

（3）来访进出记录：对来访车辆的进出信息进行查看。

5．报表信息

（1）在场车辆

（2）内场车辆

（3）出场车辆

（4）无牌车辆

（5）内场进出记录

（6）进出记录

（7）异常放行

（8）通道事件

（9）月卡续期

（10）储值车充值

（11）临时车缴费

（12）临停外场缴费

（13）临停内场缴费

（14）储值车缴费

（15）设备状态信息

6．统计分析

（1）当班统计

（2）日报表

（3）月报表

（4）日汇总

（5）月汇总

（6）进出统计

7．权限管理

（1）角色管理：增加系统角色，并给角色设置权限。

（2）用户管理：增加系统登陆用户，并给用户赋予对应的角色。

8．日志管理

（1）登陆日志

（2）操作日志

（3）异常日志

9．微信管理

（1）微信接口配置

（2）微信支付配置

（3）微信其他配置

（4）图文管理

（5）关键字管理

（6）菜单管理

（7）微信用户

（8）意见反馈

（9）微信订单管理

（10）微信子商户管理

（11）发红包订单

10．支付宝管理

（1）支付宝接口配置

（2）支付宝订单管理

（3）支付宝子商户管理

11．银行支付管理

（1）银行支付配置

（2）银行支付订单

13.大屏报表

五、车场岗亭收费端

考虑到目前收费人员对软件操作的熟练程度不同本收费端本着操作简单、用户体验友好的原则让收费员容易上手使用。且当前车场无人值守已是以后车场管理的趋势，本收费端支持一台电脑管控多进多出，通过微信支付极大的减少人员成本

1.监控收费界面

1. 监控画面模块

监控画面根据所监控的数量自适应显示所监控的通道视频画面，鼠标移到对应的视频画面视频下方会出现几个按钮功能包含(手动录入进出、无车牌入场、抬闸、关闸、开关视频、刷卡录入等功能)，如果双识别模拟qq视频方式呈现大小画面如图4监控画面，所有画面可以根据习惯任意调整位置，双击一个画面可以放大和缩小。

2. 收费放行模块

收费放行包含免费放行、取消放行、收费放行、异常放行、修改车牌、切换车型、打印票据、查看收费详情等相关功能。

3. 进出照片对比

显示入场照片、出场照片、出场对比照片，点击照片可以放大缩小

4. 左上角包含状态

图1：数据库连接状态、图2、点击弹出所有设备连接状态、图3：平台代理服务连接状态、后面显示对应停车区域当前余位。

5. 多进出口排队模式：

当一台电脑管控多进多出时候，系统自动启用多通道排队模式，当多个通道同时出车时候，方便收费人员快捷、便捷的处理不同通道口的收费

2.当班详情界面

当班详情：主要对收费员当班期间的各种收费进行统计显示，具体明细见图。

异常收费：显示当班期间车辆到岗亭产生费用但收费员没有正常点击收费放行的车辆信息以及对应的停车详情和费用明细。

差异费用：显示当班期间实收和应收有差异的停车详情和费用明细

出入信息：显示车辆进出流水以及操作流水

3.交接班界面

用于收费员交接班使用、交接班时可以打印当班汇总信息用于和财务对账。

4.进出详情界面

当班人员可以对以往车辆进出和收费进行按条件查询，也可对在场车辆进行查询，点击对应的进出记录右边显示该车辆详细信息和进出图片，点击图片可以放大缩小。

5.系统设置

服务地址：

配置平台时候对代理服务器的通讯参数的相关配置

通用配置：

设置图片保存路径以及快捷键设置、其他一些配置设置。

非标准配置：

其他一些特点项目的非标配置

短信配置：

无人值守对短信进行配置、设置接受短信号码，设置车辆在岗亭口延时未走发送短信的时长，该短信主要针对岗亭口有车辆但超过一定时长未处理就给对应的手机发送相关短信提示。

日志打印配置：

设置系统日志记录的相关设置、可以自定义系统记录哪些系统日志。

6.常用工具

时间同步：

手动同步所有设备的当前时间

Led设置：

对临时显示和固定显示进行灵活设置如下图，临时显示可以根据不同场景配置不同显示信息。

脱机白名单：

对月租信息下发到相机保证脱机情况能正常进出

车辆状态：

通过车牌号码查询对应系统车辆的详细状态和详细信息。

六、手机移动端

1．缴费记录：车主通过手机端查看自己历史缴费记录。

2．车辆管理：车主可以增加常用车牌号码。方便后期其他手机功能操作。

3．月卡续期：月租车主可通过手机端进行月租续期、同时可以帮他人代缴。

4．临停缴费：车主通过扫场内码，或者扫通道码以及直接关注微信服务号录入车牌进行缴费。

5．锁车解锁：车主可以对在场自己的车辆进行车辆锁定和解锁，锁定后车辆出场自动报警。

6．月租车申请：业主可通过手机端在线向物业管理处发起月租申请，待物业管理处审核通过后，业主自动成为月租车辆。

7．商家减免：商场内商户可以通过手机端录入账号密码登陆，并对到店消费的客户进行消费减免。

8．车位预约：车主可对指定车场车位进行预约。

9．访客管理：业主可以给自己所在小区下的车场进行来访录入，录入后来访车辆可自动进入车场。

10．找停车场：车主可以通过手机端查看附近车场，并可查看车场收费描述、剩余车位，并直接导航到车场。

11．意见反馈：车主可以提交意见返回到物业管理处。

12．车场运营：物业管理人员可通过手机端用账号密码登陆，登录后可查看对应车场的收费分析情况，在场车辆、车辆进出记录、远程开闸、在线手机审核月租申请等。